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所有退货,请访问我们的 返回门户网站

请点击 这里 为我们的精品店返回政策。

在线退货策略:

客厅X致力于履行其义务,为客户提供具有可接受质量的商品,并在从网站订购时,匹配网站上显示的描述和示例。

对于任何没有销售或生活方式商品的在线购买*,如果您对通过电子方式购买的大小/拟合不满意,我们为您提供退款或交换或信用票据的机会,(即,通过该网站),只要商品被返回给我们并在其原始状态下在下面框架内收到的。购买证明是必需的。此优惠不包括退款费用。

*销售商品包括使用除第一个购买折扣以外的任何促销代码购买的产品。与私人售前促销一起购买的产品澄清为销售促销,并没有资格获得退款。

*“更改思想”退货将不会被授予书籍,香水和香水类别。

对于所有销售商品,如果您对通过电子方式制造的购买规模/拟合不满意,我们提供了获取交换或信用额的机会,(即通过网站),条件是返回的商品向我们并在其原始条件下在下面列出的时间框架内收到。购买证明是必需的。此优惠不包括退款费用。

(为了清楚起见,我们不会将这些优惠延伸到店内购买,在购买之前,客户已经有机会检查并尝试商品。)

***此后付款:对于所有此后付款,客厅X仅在每位客户一次提供退款。在此之后,只允许所有新季节和销售项目的交流或信贷。

退款:

从商品被认为已交付给您的日历日内在10日历日内收到。

交换:

从商品被认为已交付给您的日历日内在10日历日内收到。

客厅可以在唯一的自由裁量权自行决定以返回退款的唯一自行决定提供商店信用,但在规定的时间范围之外略微达到客厅x。商店信贷不会是没有满足此返回策略的任何其他条件的情况。

如果您想返回或兑换您的电子购买,请通过电子邮件通知我们shop@parlourx.com.au在收到您的购买后24小时内。

一旦我们收到返回的物品并确保了商品在新的和未使用的条件下,所附的设计师服装标签在其原始位置,我们将要调度新项目或安排退款。经批准的交易所将产生额外的交付费用,您必须在发货前通过您支付新项目。

请注意,时间是本质。如果乘法X规定的条件不符合,则包括对时间框架,客厅X将没有义务退还,交换或退回您的商品。您可以按自己的费用安排收藏。

损坏或污染到客厅X的商品将无资格在此退货政策下退款或交换。

客厅X强烈建议您通过挂号邮件退回您的物品,如快速快递者或快递邮寄或注册的快递(如FedEx,UPS,DHL或TNT),因此可以跟踪您的包裹。客厅X不会对任何未送达的商品负责。

返回地址:

客厅X,261牛津街,帕丁顿2021,悉尼澳大利亚

为避免产生不必要的费用,请记住,此优惠兑换尺寸/契合的换货或换货不适用于销售商品。

产品故障/维修索赔:

我们非常注意包装所有在线订单,我们在留下我们的精品之前检查所有产品,以确保条件完美,但如果您发现收到物品有错误,请立即通过电子邮件通知我们 shop@parlourx.com.au。请通过简要介绍问题和支持图像,我们将建议解决方案。

如果您在使用后遇到了物品的问题或故障,请发送电子邮件给我们 shop@parlourx.com.au 提供对问题的简要说明,并发送支持图像来展示关注/ s,我们将响应所需的后续步骤。作为一个多品牌零售商,客厅X无法接受任何制造错的责任,但我们与品牌密切合作,以确保双方的最佳结果*。如果先前没有以书面授权,客厅X保留拒绝任何退回产品的权利。

*作为客人X的品牌的大使,我们将在我们的客户和品牌之间联络,解决所有情况。我们的目标是通过代表我们的客户解决所有案例,但我们必须在每个品牌提供的指导方针内工作。
*请注意,由于误用,偶然或正常磨损而损坏的物品不会被视为错误。

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